CASHMERE.RU

Cashmere.ru – проект, воплощающий философию компании «Кашемир и Шелк». В ее основе – выбор таких коллекций и стиля, которые раскрывают индивидуальность, привносят в жизнь красоту и комфорт. А в слогане «Счастье быть вместе» отражается стремление видеть в клиентах, прежде всего, друзей и единомышленников.

Сегодня «Кашемир и Шелк» – это сеть одноименных мультибрендовых магазинов в Москве, Санкт-Петербурге, Иркутске, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и Самаре, а также монобрендовые бутики всемирно известных итальянских марок Brunello Cucinelli, Agnona, Missoni, Santoni, Herno, Les Copains и, наконец, сеть магазинов распродаж «All Seasons КОМФОРТ от Кашемир и Шелк» – всего более 50 магазинов.

Онлайн-магазин Cashmere.ru вот уже несколько лет предлагает клиентам простой и быстрый доступ ко всему ассортименту магазинов «Кашемир и Шелк» и доставляет заказы как в Москву и Санкт-Петербург, так и в другие города России.

Cashmere.ru – это уникальная подборка мировых брендов класса «люкс», среди которых Brunello Cucinelli, Agnona, Missoni, а также ведущие итальянские марки Lamberto Losani, Les Copains, Lorena Antoniazzi Malo, Fay, Cividini, Henry Beguelin, Santoni, концептуальные дизайнерские бренды Viktor & Rolf, Francesco Scognamiglio и многие другие. Сегодня каталог онлайн-магазина представляет новые коллекции более 100 брендов и 4000 предметов одежды, обуви и аксессуаров.

Приоритетом онлайн-магазина Cashmere.ru является создание для клиентов всех необходимых условий для легких и приятных покупок: функциональный дизайн сайта, бесплатная доставка, качественное консультирование по любым вопросам, связанным с заказом и доставкой товаров, а также подарки и акции для любителей виртуального шопинга. Теперь онлайн-шопинг стал еще удобнее! Вы можете оплатить заказ банковской картой и получить дополнительные привилегии.

Желаем приятного онлайн-шопинга на Cashmere.ru!

 

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Добро пожаловать на наш веб-сайт. Мы просим Вас внимательно прочитать наш договор Публичной Оферты (далее именуется «Договор»). Данный договор применяется в том случае, когда Вы посещаете наш сайт или занимаетесь навигацией на сайте без совершения покупок, когда Вы регистрируетесь на сайте www.cashmere.ru, и когда Вы используете наши сервисы для покупки товаров.


1. Термины и определения.

"Онлайн-магазин" — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет www.cashmere.ru, на котором представлены товары и услуги, предлагаемые Продавцом Пользователям сайта и Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

"Сайт" – www.cashmere.ru

"Продавцом" является Индивидуальный Предприниматель Кузин И.А., ;, (адрес местонахождения: 119435, Москва, Саввинский Б. пер, д.12, стр. 11, ИНН 7704643258, ОГРН 5077746461205).

"Пользователем" является гражданин, зашедший на сайт, незарегистрированный или неавторизованный на нем.

"Авторизованным пользователем" является гражданин, зашедший на сайт, при этом зарегистрированный и авторизованный на сайте.

"Покупатель" – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий и использующий товары и услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

"Товар" - товары, представленные к продаже в Онлайн-магазине.

"Услуга" – услуги, предоставляемые к оказанию в Онлайн-магазине.

"Заказ" – должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

"Личный кабинет" - персональное пространство Покупателя на Сайте для осуществления Заказов и управления персональными данными. Доступ к Личному кабинету имеют зарегистрированные пользователи Сайта.

"Служба работы с Клиентами" - подразделение Онлайн-магазина, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Покупателя по всем вопросам, связанным с Заказом Товара в Онлайн-магазине.

"Сезонная скидка" – скидки во время сезона распродаж.

"Накопительная клиентская скидка" – скидка, предоставляемая постоянным клиентам (держателям карты лояльности) и зависящая от общего объема оплаченных заказов на сайте за предыдущий период.

"Акция" – это событие, в рамках которого предоставляются дополнительные специальные условия (скидки, подарки, бесплатная доставка, участие в розыгрышах и прочее).

 
2. Общие положения

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой и содержит все существенные условия использования сайта, данных пользователя сайта, а также организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через Онлайн-магазин). Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также Продавца и Пользователя сайтом.

2.2. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на Сайте.

2.3. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.

2.4. Онлайн-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть Интернет.

2.5. Регистрируясь в Онлайн-магазине, Покупатель принимает на себя обязательства по корректному использованию сервисов и услуг сайта, а также в случае совершения заказа обязательства по оплате и приемке. Продавец в свою очередь обязуется исполнить собственные обязательства по оказанию сервисов и услуг, а также по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара на условиях настоящего Договора.

 
3. Статус Пользователя.

3.1. Пользователем сайта может быть любой гражданин, зашедший, авторизованный, либо неавторизованный, на сайт.

 
4. Статус Покупателя.

4.1. Покупателем является полностью дееспособный гражданин (ка), оформивший заказ в Онлайн-магазине на условиях настоящего Договора.

4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.

4.3. Покупатель, осуществляя Заказ в Онлайн-магазине, принимает на себя обязательства по оплате Заказа/Товара и его приемке, а Продавец в свою очередь принимает обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного последним Заказа/Товара.

 
5. Доступ к информации о Покупателе.

5.1. Информация, предоставленная Пользователем и Покупателем, является конфиденциальной.

5.2. При регистрации на Сайте Пользователь и Покупатель предоставляет следующую минимальную информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль для доступа к Сайту.

5.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

5.4. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь и Покупатель соглашается на их обработку, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности, сбор, хранение, передачу третьим лицам и использование информации Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящим Договором, а также в целях продвижения Продавцом новых товаров и услуг и иных целях, указанных в настоящем Договоре.

5.5. Продавец вправе направлять Пользователю и Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать такие сообщения от Продавца, он имеет право отказаться от рассылки с уведомлениями.

5.6. Продавец обязуется не разглашать полученную от Пользователя и Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Пользователем и Покупателем.

5.7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

5.8. Продавец вправе использовать технологию "cookies" при предоставлении Пользователю и Покупателю доступа к Сайту. "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

5.9. При доступе Пользователя и Покупателя к Сайту Продавец получает информацию об ip-адресе Покупателя. Продавец обязуется не использовать данную информацию для установления личности Покупателя.

5.10. Продавец не несет ответственности за сведения, распространенные Пользователем и Покупателем при помощи Сайта в общедоступной форме.

 
6. Порядок оформления Заказа в Онлайн-магазине

6.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Онлайн-магазине.

6.2. При оформлении заказа в Онлайн-магазине Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию. В противном случае, Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку.

6.3. Максимальное количество вещей в заказе - не более 3 позиций одной модели, но всего не более 5 позиций единовременно;

- общая сумма заказа не может превышать 500 000 рублей единовременно

- оформление второго заказа возможно после доставки первого.

При оплате заказа банковской картой онлайн лимиты по количеству и сумме заказа отсутствуют.

6.4. Подтверждение очередного заказа возможно при условии, если все предыдущие заказы доставлены контрагенту.

 
7. Условия покупки/продажи Товара либо Услуги

7.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар и оказать услугу, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар и услугу на условиях настоящего Договора.

 
8. Оплата Товара и Услуги

8.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Онлайн-магазине и Услуги - стоимости доставки.

8.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Онлайн-магазине.

8.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму.

 
9. Условия отказа от приема заказа покупателя

9.1. Продавец имеет право отказать в услуге доставки и приеме оплаты покупателю в одностороннем порядке, например, при условии, что покупатель не выходит на связь два и более раз, покупатель отсутствует на месте доставки, указанном в заказе, покупатель два и более раза отказался от всего заказа в момент или после доставки.

 
10. Услуга Доставки заказа

10.1. Общий срок доставки Товара, который в момент заказа находится в наличии, определяется в процессе заказа товара.

10.2. Доставка Заказов по всей территории Российской Федерации и за ее пределы осуществляется любым выбранным Покупателем способом.

10.3. Способы доставки указаны на Сайте в соответствующем разделе "Доставка".

10.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

10.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку.

10.6. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

10.7. При курьерской доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.

10.8. Во избежание случаев мошенничества - при курьерской доставке предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (глава 4 настоящего Договора).

10.9. При передаче Товара Покупатель должен проверить его внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

10.10. Дата доставки по инициативе клиента может быть перенесена не более чем на 3 календарных дня от первоначально запланированной. По истечению всех сроков заказ аннулируется.

 
11. Порядок возврата товара.

11.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение (14) четырнадцати дней.

11.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, этикетки, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

11.3. Возврат производится в пунктах самовывоза (магазины сети «Кашемир и Шелк», бутики Brunello Cucinelli) – при личном участии Покупателя или доверенного лица или высылается на адрес пункта самовывоза при дистанционном возврате. Для уточнения места возврата необходимо связаться с менеджером Онлайн-магазина по указанным на сайте телефонам.

11.4. Продавец может отказаться от приема возврата, если Товар был использован - на Товаре отсутствуют ценник, бирки и ярлыки (в частности, бирки указывающей на то, что в случае ее снятия товар возврату не подлежит). У товара появились неспецифические для данного товара химические, либо органические запахи (запахи сигарет, алкоголя, парфюмерии, пота и другие запахи несвойственные товару.) Товар изменил цвет, размеры, фактуру либо другие специфические свойства.

11.5. При возврате товара надлежащего качества Продавец осуществляет возврат его стоимости не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и письменного заявления Покупателя.

11.6. Для регионов РФ возврат денежных средств возможен в течение 10 дней с момента поступления возврата на склад и поступления денежных средств от курьерской службы.

11.7. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара.

11.8. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа проверяются Покупателем/Получателем в момент доставки Товара.

11.9. В связи с особенностями дистанционного способа продажи замена Товара может быть выполнена только посредством возврата и оформления нового заказа.

11.10. Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора, возвратить Товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

11.11. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").

11.12. В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества, стоимость доставки от Покупателя до Продавца Покупателю не возвращается.

 
12. Порядок получения и использования скидок.

12.1. Пользователь сайта может получить скидку во время распродаж, специальных акций.

12.2. Сумма скидки может использоваться в момент совершения заказа для уменьшения стоимости заказа.

12.3. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего Договора. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров. В противном случае договор может быть расторгнут.

12.4. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Пользователя или Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

12.5. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара, заказанного в Онлайн-магазине.

12.6. Продавец не несет ответственности по оплате государственных пошлин, в случае вступления в силу таможенного законодательства, при пересечении грузов границы Российской Федерации в адрес Покупателя.

12.7. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.

 
13. Срок действия настоящего договора.

13.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его публикации на Сайте cashmere.ru

13.2. Регистрируясь в Онлайн-магазине, Пользователь или Покупатель соглашается со всеми вышеперечисленными условиями в настоящем Договоре.

13.3. Настоящий Договор, а также информация о Товаре, Услугах и сервисах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

13.4. К отношениям между Пользователем, Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

13.5. Пользователь и Покупатель принимает условия настоящего Договора путем нажатия на Сайте соответствующего поля "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

13.6. К отношениям между Пользователем, Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

13.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

 
14. Интеллектуальная собственность.

14.1. Вся текстовая и графическая информация, находящаяся на Сайте является собственностью Продавца и/или его контрагентов.

 
15. Гарантии и ответственность.

15.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

15.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

15.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

15.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.