Об интернет-магазине CASHMERE.RU

Cashmere.ru — проект, воплощающий философию компании «Кашемир и Шелк». В ее основе — выбор таких коллекций и стиля, которые раскрывают индивидуальность, привносят в жизнь красоту и комфорт. А в слогане «Счастье быть вместе» отражается стремление видеть в клиентах, прежде всего, друзей и единомышленников.

Сегодня «Кашемир и Шелк» — это сеть одноименных мультибрендовых магазинов в Москве, Санкт-Петербурге, Иркутске, Ростове-на-Дону и Екатеринбурге, а также монобрендовые бутики всемирно известных итальянских марок Peserico, Agnona, Herno, Lorena Antoniazzi, Zanellato и, наконец, сеть магазинов распродаж «All Seasons КОМФОРТ от Кашемир и Шелк» — всего более 50 магазинов.

Онлайн-магазин Cashmere.ru вот уже несколько лет предлагает клиентам простой и быстрый доступ ко всему ассортименту магазинов «Кашемир и Шелк» и доставляет заказы как в Москву и Санкт-Петербург, так и в другие города России.

Cashmere.ru — это уникальная подборка мировых брендов класса «люкс», среди которых Peserico, Agnona, Missoni, а также ведущие итальянские марки Lamberto Losani, Les Copains, Lorena Antoniazzi, Malo, Fay, Cividini, Henry Beguelin, Santoni, концептуальные дизайнерские бренды Lorena Hayot by Lorena Antoniazzi, Tsumori Chisato и многие другие. Сегодня каталог онлайн-магазина представляет новые коллекции более 100 брендов и 4000 предметов одежды, обуви и аксессуаров.

Приоритетом онлайн-магазина Cashmere.ru является создание для клиентов всех необходимых условий для легких и приятных покупок: функциональный дизайн сайта, бесплатная доставка, качественное консультирование по любым вопросам, связанным с заказом и доставкой товаров, а также акции для любителей виртуального шопинга. Теперь онлайн-шопинг стал еще удобнее!

Желаем приятного онлайн-шопинга на Cashmere.ru!

Реквизиты: ИП Кузин И.А., ИНН 503407594854, ОГРНИП 316503400055822
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Добро пожаловать на наш веб-сайт. Мы просим Вас внимательно прочитать наш договор Публичной Оферты (далее именуется «Договор»). Данный договор применяется в том случае, когда Вы посещаете наш сайт или занимаетесь навигацией на сайте без совершения покупок, когда Вы регистрируетесь на сайте www.cashmere.ru, и когда Вы используете наши сервисы для покупки товаров.

1. Термины и определения:
«Онлайн-магазин» — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет www.cashmere.ru, на котором представлены товары и услуги, предлагаемые Продавцом Пользователям сайта и Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

«Сайт» – www.cashmere.ru

«Продавцом» является Индивидуальный Предприниматель Кузин И.А., (адрес местонахождения: 121059, г. Москва, Бережковская набережная, дом.20, стр.6,пом.1, комн.18, ИНН 503407594854, ОГРНИП 316503400055822).

«Пользователем» является гражданин, зашедший на сайт, незарегистрированный или неавторизованный на нем.

«Авторизованным пользователем» является гражданин, зашедший на сайт, при этом зарегистрированный и авторизованный на сайте.

«Покупатель» – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий и использующий товары и услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Товар» — товары, представленные к продаже в Онлайн-магазине.

«Услуга» — услуги, предоставляемые к оказанию в Онлайн-магазине.

«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

«Личный кабинет» — персональное пространство Покупателя на Сайте для осуществления Заказов и управления персональными данными. Доступ к Личному кабинету имеют зарегистрированные пользователи Сайта.

«Служба работы с Клиентами» — подразделение Онлайн-магазина, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Покупателя по всем вопросам, связанным с Заказом Товара в Онлайн-магазине.

«Сезонная скидка» — скидки во время сезона распродаж.

«Накопительная клиентская скидка» — скидка, предоставляемая постоянным клиентам (держателям карты лояльности) и зависящая от общего объема оплаченных заказов на сайте за предыдущий период.

«Акция» — это событие, в рамках которого предоставляются дополнительные специальные условия (скидки, подарки, бесплатная доставка, участие в розыгрышах и прочее).


2. Общие положения:
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой и содержит все существенные условия использования сайта, данных пользователя сайта, а также организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через Онлайн-магазин). Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также Продавца и Пользователя сайтом.

2.2. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на Сайте.

2.3. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.

2.4. Онлайн-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть Интернет.

2.5. Регистрируясь в Онлайн-магазине, Покупатель принимает на себя обязательства по корректному использованию сервисов и услуг сайта, а также в случае совершения заказа обязательства по оплате и приемке. Продавец в свою очередь обязуется исполнить собственные обязательства по оказанию сервисов и услуг, а также по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара на условиях настоящего Договора.


3. Статус Пользователя:
3.1. Пользователем сайта может быть любой гражданин, зашедший, авторизованный, либо неавторизованный, на сайт.


4. Статус Покупателя:
4.1. Покупателем является полностью дееспособный гражданин (ка), оформивший заказ в Онлайн-магазине на условиях настоящего Договора.

4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.

4.3. Покупатель, осуществляя Заказ в Онлайн-магазине, принимает на себя обязательства по оплате Заказа/Товара и его приемке, а Продавец в свою очередь принимает обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного последним Заказа/Товара.


5. Доступ к информации о Покупателе:
5.1. Информация, предоставленная Пользователем и Покупателем, является конфиденциальной.

5.2. При регистрации на Сайте Пользователь и Покупатель предоставляет следующую минимальную информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль для доступа к Сайту.

5.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

5.4. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь и Покупатель соглашается на их обработку, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности, сбор, хранение, передачу третьим лицам и использование информации Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящим Договором, а также в целях продвижения Продавцом новых товаров и услуг и иных целях, указанных в настоящем Договоре.

5.5. Продавец вправе направлять Пользователю и Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать такие сообщения от Продавца, он имеет право отказаться от рассылки с уведомлениями.

5.6. Продавец обязуется не разглашать полученную от Пользователя и Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Пользователем и Покупателем.

5.7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

5.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies» при предоставлении Пользователю и Покупателю доступа к Сайту. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

5.9. При доступе Пользователя и Покупателя к Сайту Продавец получает информацию об ip-адресе Покупателя. Продавец обязуется не использовать данную информацию для установления личности Покупателя.

5.10. Продавец не несет ответственности за сведения, распространенные Пользователем и Покупателем при помощи Сайта в общедоступной форме.


6. Порядок оформления Заказа в Онлайн-магазине:
6.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Онлайн-магазине.

6.2. При оформлении заказа в Онлайн-магазине Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию. В противном случае, Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку.

6.3. Максимальное количество вещей в заказе — не более 3 позиций одной модели, но всего не более 5 позиций единовременно;

- общая сумма заказа не может превышать 500 000 рублей единовременно

- оформление второго заказа возможно после доставки первого.

При оплате заказа банковской картой онлайн лимиты по количеству и сумме заказа отсутствуют.

6.4. Подтверждение очередного заказа возможно при условии, если все предыдущие заказы доставлены контрагенту.


7. Условия покупки/продажи Товара либо Услуги:
7.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар и оказать услугу, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар и услугу на условиях настоящего Договора.


8. Оплата Товара и Услуги:
8.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Онлайн-магазине и Услуги - стоимости доставки.

8.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Онлайн-магазине.

8.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму.


9. Условия отказа от приема заказа покупателя:
9.1. Продавец имеет право отказать в услуге доставки и приеме оплаты покупателю в одностороннем порядке, например, при условии, что покупатель не выходит на связь два и более раз, покупатель отсутствует на месте доставки, указанном в заказе, покупатель два и более раза отказался от всего заказа в момент или после доставки.


10. Услуга Доставки заказа:
10.1. Общий срок доставки Товара, который в момент заказа находится в наличии, определяется в процессе заказа товара.

10.2. Доставка Заказов по всей территории Российской Федерации и за ее пределы осуществляется любым выбранным Покупателем способом.

10.3. Способы доставки указаны на Сайте в соответствующем разделе «Доставка».

10.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

10.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку.

10.6. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

10.7. При курьерской доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.

10.8. Во избежание случаев мошенничества - при курьерской доставке предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (глава 4 настоящего Договора).

10.9. При передаче Товара Покупатель должен проверить его внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

10.10. Дата доставки по инициативе клиента может быть перенесена не более чем на 3 календарных дня от первоначально запланированной. По истечению всех сроков заказ аннулируется.


11. Порядок возврата товара:
11.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение (14) четырнадцати дней.

11.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, этикетки, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

11.3. Возврат производится в пунктах самовывоза (магазины сети «Кашемир и Шелк») – при личном участии Покупателя или доверенного лица или высылается на адрес пункта самовывоза при дистанционном возврате. Для уточнения места возврата необходимо связаться с менеджером Онлайн-магазина по указанным на сайте телефонам.

11.4. Продавец может отказаться от приема возврата, если Товар был использован — на Товаре отсутствуют ценник, бирки и ярлыки (в частности, бирки указывающей на то, что в случае ее снятия товар возврату не подлежит). У товара появились неспецифические для данного товара химические, либо органические запахи (запахи сигарет, алкоголя, парфюмерии, пота и другие запахи несвойственные товару.) Товар изменил цвет, размеры, фактуру либо другие специфические свойства.

11.5. При возврате товара надлежащего качества Продавец осуществляет возврат его стоимости не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и письменного заявления Покупателя.

11.6. Для регионов РФ возврат денежных средств возможен в течение 10 дней с момента поступления возврата на склад и поступления денежных средств от курьерской службы.

11.7. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара.

11.8. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа проверяются Покупателем/Получателем в момент доставки Товара.

11.9. В связи с особенностями дистанционного способа продажи замена Товара может быть выполнена только посредством возврата и оформления нового заказа.

11.10. Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора, возвратить Товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

11.11. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

11.12. В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества, стоимость доставки от Покупателя до Продавца Покупателю не возвращается.


12. Порядок получения и использования скидок:
12.1. Пользователь сайта может получить скидку во время распродаж, специальных акций.

12.2. Сумма скидки может использоваться в момент совершения заказа для уменьшения стоимости заказа.

12.3. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего Договора. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров. В противном случае договор может быть расторгнут.

12.4. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Пользователя или Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

12.5. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара, заказанного в Онлайн-магазине.

12.6. Продавец не несет ответственности по оплате государственных пошлин, в случае вступления в силу таможенного законодательства, при пересечении грузов границы Российской Федерации в адрес Покупателя.

12.7. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.


13. Срок действия настоящего договора:
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его публикации на Сайте cashmere.ru

13.2. Регистрируясь в Онлайн-магазине, Пользователь или Покупатель соглашается со всеми вышеперечисленными условиями в настоящем Договоре.

13.3. Настоящий Договор, а также информация о Товаре, Услугах и сервисах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

13.4. К отношениям между Пользователем, Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

13.5. Пользователь и Покупатель принимает условия настоящего Договора путем нажатия на Сайте соответствующего поля «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

13.6. К отношениям между Пользователем, Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

13.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.


14. Интеллектуальная собственность.
14.1. Вся текстовая и графическая информация, находящаяся на Сайте является собственностью Продавца и/или его контрагентов.


15. Гарантии и ответственность.
15.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

15.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

15.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

15.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.