Доставка заказов «Кашемир и#nbsp;Шелк»
  • ИСТОРИЯ
  • ФИЛОСОФИЯ
  • ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
  • ДОСТАВКА
  • ОПЛАТА
  • ВОЗВРАТ
  • ПОДАРОЧНАЯ КАРТА
  • ОБ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
  • ВАКАНСИИ
  • ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ДОСТАВКА
ОПЛАТА
ВОЗВРАТ
ВАКАНСИИ
ИСТОРИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ПОДАРОЧНАЯ КАРТА
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ОБ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Доставка
Доставка
Мы рады предоставить вам бесплатную доставку при любом заказе по всей России, Беларуси Казахстану!
А также вы можете воспользоваться примеркой перед оплатой при доставке по Москве и Санкт-Петербургу.

С подробными условиями доставки вы можете ознакомиться ниже, выбрав нужную зону доставки:
Москва и Московская область в пределах 30 км от МКАД
  • Бесплатная курьерская доставка 7 дней в неделю с 11:00 до 21:00
После получения заказа наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения времени доставки. Обращаем внимание, что заказ аннулируется, если менеджеру не удаётся связаться с вами по указанному номеру телефона или email адресу в течение 3-х дней.

В один заказ возможно добавить не более 3 позиций одной модели, но всего не более 5 позиций единовременно. Общая сумма заказа не может превышать 500000 рублей единовременно. Оформление второго заказа возможно после доставки первого;

  • Срок доставки: от 2-х до 7-и дней
Точный срок доставки зависит от населенного пункта, в который производится доставка. Срок может увеличиваться в связи с объективными причинами (изменения расписания авиарейсов, погодные условия, дорожная ситуация и пр.), а также в период распродаж;

  • Возможность примерки перед покупкой
Получение заказа осуществляется только в жилых и офисных помещениях.

Время пребывания курьера у покупателя — до 30 минут. Примерка может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие курьера.

Если необходимо оформить пропуск в офисное здание, просим заранее сообщить всю информацию в WhatsApp или по телефону 8 800 770-07-78 (звонок бесплатный).

Передача заказа для примерки вне зоны видимости курьера возможна только после внесения залога в размере 100% от стоимости заказа. Если клиент отказывается вносить предоплату, курьер вправе отказать в осуществлении примерки, либо необходимо организовать примерку в том помещении, где возможно присутствие нашего курьера;

  • Оплата курьеру наличными или банковской картой
Курьер имеет при себе кассовый аппарат и банковский терминал, помимо предоплаты на сайте возможны также оплата наличными или банковской картой курьеру.
    Санкт-Петербург и Ленинградская область в пределах 30 км от КАД
    • Бесплатная курьерская доставка 7 дней в неделю с 11:00 до 21:00
    После получения заказа наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения времени доставки. Обращаем внимание, что заказ аннулируется, если менеджеру не удаётся связаться с вами по указанному номеру телефона или email адресу в течение 3-х дней.

    В один заказ возможно добавить не более 3 позиций одной модели, но всего не более 5 позиций единовременно. Общая сумма заказа не может превышать 500000 рублей единовременно. Оформление второго заказа возможно после доставки первого;

    • Срок доставки: от 2-х до 7-и дней
    Точный срок доставки зависит от населенного пункта, в который производится доставка. Срок может увеличиваться в связи с объективными причинами (изменения расписания авиарейсов, погодные условия, дорожная ситуация и пр.), а также в период распродаж;

    • Возможность примерки перед покупкой
    Получение заказа осуществляется только в жилых и офисных помещениях.

    Время пребывания курьера у покупателя — до 30 минут. Примерка может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие курьера.

    Если необходимо оформить пропуск в офисное здание, просим заранее сообщить всю информацию в WhatsApp или по телефону 8 800 770-07-78 (звонок бесплатный).

    Передача заказа для примерки вне зоны видимости курьера возможна только после внесения залога в размере 100% от стоимости заказа. Если клиент отказывается вносить предоплату, курьер вправе отказать в осуществлении примерки, либо необходимо организовать примерку в том помещении, где возможно присутствие нашего курьера;

    • Оплата курьеру наличными или банковской картой
    Курьер имеет при себе кассовый аппарат и банковский терминал, помимо предоплаты на сайте возможны также оплата наличными или банковской картой курьеру.
      Россия, Беларусь и Казахстан
      Предварительно оплаченный заказ на сайте мы бесплатно доставим в любую точку России, Беларуси или Казахстана с помощью курьерской службы СДЭК в течение 3−13 дней после комплектации заказа.

      Курьерская служба СДЭК осуществляет доставку в пункты самовывоза или курьером по указанному адресу. Представитель Курьерской службы свяжется с вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки посылки.

      Получение осуществляется в жилых и офисных помещениях. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет не более 15 минут.

      Заказы с доставкой СДЭК осуществляются по 100% предоплате без возможности примерки.

      Для получения заказа, оформленного по предоплате, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность получателя:

      • паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт;
      • временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
      • водительское удостоверение.
        Самовывоз из магазина
        Предварительно оформленный на сайте или по телефону заказ мы бесплатно доставим в магазины сети «Кашемир и Шелк» в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге или Иркутске, Сочи и Горно-Алтайске (адреса магазинов).

        Срок хранения вещей в магазине — 3 дня с момента получения оповещения о поступлении заказа в магазин (звонок или СМС-оповещение). Если менеджеру не удаётся связаться с Вами в течение этого времени, а также Вы не отвечаете на электронные письма, то заказ будет отправлен обратно.

        При подтверждении заказа менеджер предложит выбрать один из магазинов сети «Кашемир и Шелк», где Вы можете примерить вещи из заказа в просторных примерочных и получить консультацию квалифицированных продавцов-консультантов.
        Москва и Московская область в пределах 30 км от МКАД
          • Бесплатная курьерская доставка 7 дней в неделю с 11:00 до 21:00
          После получения заказа наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения времени доставки. Обращаем внимание, что заказ аннулируется, если менеджеру не удаётся связаться с вами по указанному номеру телефона или email адресу в течение 3-х дней.

          В один заказ возможно добавить не более 3 позиций одной модели, но всего не более 5 позиций единовременно. Общая сумма заказа не может превышать 500000 рублей единовременно. Оформление второго заказа возможно после доставки первого;

          • Срок доставки: от 2-х до 7-и дней
          Точный срок доставки зависит от населенного пункта, в который производится доставка. Срок может увеличиваться в связи с объективными причинами (изменения расписания авиарейсов, погодные условия, дорожная ситуация и пр.), а также в период распродаж;

          • Возможность примерки перед покупкой
          Получение заказа осуществляется только в жилых и офисных помещениях.

          Время пребывания курьера у покупателя — до 30 минут. Примерка может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие курьера.

          Если необходимо оформить пропуск в офисное здание, просим заранее сообщить всю информацию в WhatsApp или по телефону 8 800 770-07-78 (звонок бесплатный).

          Передача заказа для примерки вне зоны видимости курьера возможна только после внесения залога в размере 100% от стоимости заказа. Если клиент отказывается вносить предоплату, курьер вправе отказать в осуществлении примерки, либо необходимо организовать примерку в том помещении, где возможно присутствие нашего курьера;

          • Оплата курьеру наличными или банковской картой
          Курьер имеет при себе кассовый аппарат и банковский терминал, помимо предоплаты на сайте возможны также оплата наличными или банковской картой курьеру.
            Санкт-Петербург и Ленинградская область в пределах 30 км от КАД

            • Бесплатная курьерская доставка 7 дней в неделю с 11:00 до 21:00
            После получения заказа наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения времени доставки. Обращаем внимание, что заказ аннулируется, если менеджеру не удаётся связаться с вами по указанному номеру телефона или email адресу в течение 3-х дней.

            В один заказ возможно добавить не более 3 позиций одной модели, но всего не более 5 позиций единовременно. Общая сумма заказа не может превышать 500000 рублей единовременно. Оформление второго заказа возможно после доставки первого;

            • Срок доставки: от 2-х до 7-и дней
            Точный срок доставки зависит от населенного пункта, в который производится доставка. Срок может увеличиваться в связи с объективными причинами (изменения расписания авиарейсов, погодные условия, дорожная ситуация и пр.), а также в период распродаж;

            • Возможность примерки перед покупкой
            Получение заказа осуществляется только в жилых и офисных помещениях.

            Время пребывания курьера у покупателя — до 30 минут. Примерка может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие курьера.

            Если необходимо оформить пропуск в офисное здание, просим заранее сообщить всю информацию в WhatsApp или по телефону 8 800 770-07-78 (звонок бесплатный).

            Передача заказа для примерки вне зоны видимости курьера возможна только после внесения залога в размере 100% от стоимости заказа. Если клиент отказывается вносить предоплату, курьер вправе отказать в осуществлении примерки, либо необходимо организовать примерку в том помещении, где возможно присутствие нашего курьера;

            • Оплата курьеру наличными или банковской картой
            Курьер имеет при себе кассовый аппарат и банковский терминал, помимо предоплаты на сайте возможны также оплата наличными или банковской картой курьеру.
              Россия, Беларусь и Казахстан
              Предварительно оплаченный заказ на сайте мы бесплатно доставим в любую точку России, Беларуси или Казахстана с помощью курьерской службы СДЭК в течение 3−13 дней после комплектации заказа.

              Курьерская служба СДЭК осуществляет доставку в пункты самовывоза или курьером по указанному адресу. Представитель Курьерской службы свяжется с вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки посылки.

              Получение осуществляется в жилых и офисных помещениях. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет не более 15 минут.

              Заказы с доставкой СДЭК осуществляются по 100% предоплате без возможности примерки.

              Для получения заказа, оформленного по предоплате, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность получателя:

              • паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт;
              • временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
              • водительское удостоверение.
                  Самовывоз из магазина
                  Предварительно оформленный на сайте или по телефону заказ мы бесплатно доставим в магазины сети «Кашемир и Шелк» в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге или Иркутске, Сочи и Горно-Алтайске (адреса магазинов).

                  Срок хранения вещей в магазине — 3 дня с момента получения оповещения о поступлении заказа в магазин (звонок или СМС-оповещение). Если менеджеру не удаётся связаться с Вами в течение этого времени, а также Вы не отвечаете на электронные письма, то заказ будет отправлен обратно.

                  При подтверждении заказа менеджер предложит выбрать один из магазинов сети «Кашемир и Шелк», где Вы можете примерить вещи из заказа в просторных примерочных и получить консультацию квалифицированных продавцов-консультантов.
                  Чтобы изменить дату или время доставки, отменить заказ, а также решить любой другой вопрос, вы можете написать нам в WhatsApp или позвонить по телефону 8(800)770−0778 (звонок бесплатный).
                  Чтобы изменить дату или время доставки, отменить заказ, а также решить любой другой вопрос, вы можете связаться с нами удобным для вас способом:
                  НАПИСАТЬ В WHATSAPP
                  ПОЗВОНИТЬ 8 (800) 770-07-78
                  Звонок бесплатный